日前,“2025上海国际智慧物业博览会”(以下简称“上海物博会”)正式开幕。本届上海物博会以“AI赋能·服务升级”为主题,紧贴智能AI前沿趋势,特别打造了物业与城市服务、智慧社区、以旧换新、物业养老、社区多种经营选品、商业楼宇、应急安全、智慧停车、人才与法务、物业制服共10大专业展区,1000+科技产品亮相,全面展示了物业上下游产业链各领域最前沿的产品、技术和解决方案。
开幕式上,来自北京、上海、浙江、天津、广东等18家物业协会负责人表示,作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,人工智能正从技术探索阶段迈向规模化应用阶段,成为中国物业行业高质量发展的新引擎。
本次展会吸引了碧桂园服务、中海物业、南都物业、雅生活、合景悠活、彩生活、亚太酒店物业等头部物业服务企业的积极参与。在智慧科技展区,京东物流、宇泛智能、新视窗、易软智联、金蝶我家云、马克智慧服务、一碑科技、安利智机器人、筝智数字科技、趋势科技、辰域物联科技等优秀科技企业重磅亮相展会现场。现场展出实现24小时在线响应的AI管家系统、可动态监测社区能耗的智慧能源平台、人形智能安保机器人、AI数字人智能体、无人巡检设备等前沿科技产品,赋能物企提升服务效率与质量,降低运营成本,增强业主的满意度与幸福感。
聚焦民生需求和政策热点,展会设立了“以旧换新”展区,汇聚了三菱电梯、通力电梯、富士电梯、美的楼宇科技、嗯呐工匠、西顿照明、皓璟照明等一大批电梯企业和智慧照明节能企业,展示了先进的电梯更新换代技术、照明节能解决方案以及相关的优惠政策与服务,为老旧小区提供切实可行的改造方案,助力城市更新与社区环境改善。
此外,上海物博会还特别设置了“物业养老”和“多种经营选品”展区,汇聚了有邻域LINK、SukGarden蔬果园、唐筵供应链、久香安康科技等20多家生活服务类企业,契合“一刻钟便民生活圈”建设,让物业服务企业能够在满足业主多样化生活需求的同时,实现自身的多元化经营与可持续发展。
雅生活展示了为“好房子”提供好服务的路径。据锐翔上房物业管理有限公司副总经理张海云介绍,公司推出的“锐30”服务品牌,体现了物业管理行业从基础服务向品质化、人性化升级的三大核心价值。
“锐30”通过个性化服务方案,在预算框架内实现“服务密度”提升,采用“基础服务标准化+增值服务模块化”模式。如大堂管家同时承载快递代收、家政对接、定制化保洁、智能家居调试等衍生服务,将服务精度从“小区单元”细化至“家庭个体”,在五坊园试点“服务前置”模式,通过业主需求大数据分析,如装修期家政服务、适老化改造咨询等,将被动报修转化为主动服务。
该案例揭示了物业管理正从“资产维护者”向“生活服务集成商”转型,其高质量发展需在服务标准化(ISO体系)与个性化(定制服务)之间建立动态平衡。未来物业行业或可建立“服务能效指数”,量化评估物业服务企业对居民美好生活需求的实现程度。
上海市物业管理行业协会会长蔡宏图表示,物业管理行业不仅承担着保障居民生活品质的重任,更是城市治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。今年两会期间,“好房子”首次写进政府工作报告,也对物业行业提出了更高要求,推动着物业服务行业从“基础服务”向“品质服务”的升级。
本届展会由广州旭杨国际展览有限公司主办,上海、北京、天津、广东等全国20多个省市物业协会协办,同期总展览面积达21万平方米,涵盖物业、清洁、酒店、旅游、建筑、景观工程等15个产业大类的展览集群。
为加快推进城市更新步伐,破解城中村改造中存在的体制机制障碍和现实难题,广东省东莞市制定并施行《东莞市城中村改造条例》。这是东莞首次以地方立法形式对城中村改造进行系统规范,标志着东莞城市更新迈入法治化新阶段。
北京市海淀区深入学习贯彻习总书记关于城市工作的重要论述,立足区位优势,积极发挥完整社区建设试点先行、示范带动的作用,探索完整社区建设的“海淀经验”。
历史文化名城是中华优秀传统文化的重要物质载体,展现了文明发展的历史脉络和灿烂成就,承载着中华民族的文化基因、民族精神和情感记忆,蕴含着中华文明特有的人居理念和营建智慧,是中国精神、中国价值、中国力量的重要来源,是中国人民的情感所系、乡愁所在。
紧跟民生需求、完善城市功能,各地因地制宜推动城市更新,促进城市高质量发展。
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